L'interprétation en ASL (American Sign Language) permet de jeter un pont entre les personnes sourdes ou malentendantes qui utilisent la langue des signes et les personnes entendantes qui parlent anglais. Nos interprètes professionnels ne se contentent pas de traduire les mots, ils transmettent le sens, le ton et le contexte culturel dans les deux sens, en veillant à ce que toutes les personnes participant à la conversation se comprennent parfaitement.

Nous proposons des services d'interprétation sur place pour les réunions en personne, des services d'interprétation à distance par vidéo (VRI) pour un accès instantané où que vous soyez, des services d'interprétation pour sourds et aveugles avec signature tactile, des services de translittération orale, des services de Cued Speech et des services CART (sous-titrage en temps réel). Qu'il s'agisse d'un rendez-vous chez le médecin, d'une réunion d'affaires, d'une salle de classe, d'une procédure judiciaire ou d'une conférence, nous avons la solution adaptée à vos besoins de communication.

Oui, tous nos interprètes sont titulaires d'une certification nationale délivrée par le Registre des interprètes pour les sourds (RID) ou d'une certification nationale équivalente. Nous vérifions minutieusement les diplômes, les antécédents et nous nous assurons que chaque interprète répond à des normes professionnelles strictes et suit une formation continue. Vous bénéficiez des professionnels les plus qualifiés dans ce domaine.

L'interprétation à distance par vidéo (VRI) vous met en relation avec un interprète ASL certifié instantanément par vidéo sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. C'est la solution idéale pour les rendez-vous de courte durée, les situations inattendues ou lorsqu'il n'est pas possible de faire appel à un interprète sur place. De nombreux établissements médicaux, entreprises et prestataires de services utilisent l'IRV pour bénéficier d'un accès rapide et pratique à des services d'interprétation professionnels.

Pour les interprètes sur place, nous recommandons de réserver au moins 5 à 7 jours ouvrables à l'avance pour garantir la disponibilité. Les rendez-vous médicaux, juridiques ou de santé mentale doivent être pris deux semaines à l'avance dans la mesure du possible, surtout si des connaissances spécialisées sont nécessaires. Les services d'IRV sont souvent disponibles le jour même ou même immédiatement pour les situations urgentes.

CART (Communication Access Realtime Translation) fournit des sous-titres en direct de tout ce qui est dit, affichés sur un écran en temps réel. Ce système est extrêmement utile pour les personnes sourdes ou malentendantes, en particulier dans les salles de classe, les conférences, les réunions et les grands événements. CART est également utile aux personnes ayant des problèmes de traitement auditif ou à toute personne préférant lire en même temps que le contenu parlé.

L'interprétation en ASL est un travail mentalement et physiquement exigeant. Pour toute manifestation de plus de 90 minutes, nous mettons à disposition une équipe de deux interprètes qui se relaient toutes les 20 à 30 minutes. Cette rotation permet d'éviter la fatigue et de maintenir la précision tout au long de l'événement. Les événements à rythme soutenu, comme les conférences ou les présentations techniques, peuvent nécessiter une équipe, quelle que soit leur durée.

Une bonne communication est un effort d'équipe ! Dans la mesure du possible, communiquez à l'avance à l'interprète les documents ou l'ordre du jour. Veillez à ce que l'interprète soit bien éclairé et que les bruits de fond soient minimes. Parlez à un rythme naturel et faites face à la personne sourde (l'interprète sera placé de manière à ce que les deux parties puissent le voir). Pour les sessions plus longues, prévoyez de brèves pauses. Nous vous guiderons sur les meilleures pratiques à adopter dans votre situation spécifique.