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聋人综合服务

为每种文化和语言调整内容,在每个接触点保留意义、声音和客户联系。
在每个接触点都与客户保持联系。

医疗 ASL 口译

在健康最重要的时候进行清晰的沟通

您的健康预约需要准确、体贴的沟通。我们的认证医疗 ASL 口译员可以帮助聋人和重听患者与医疗服务提供者进行清晰的对话。从常规的医生就诊和专家咨询,到急诊室情况和心理健康治疗,我们都能确保在翻译过程中不出现任何遗漏。我们的口译员了解医疗术语、HIPAA 隐私要求以及医疗保健对话的敏感性。适用于医院、诊所、牙科诊所、治疗会议和所有医疗环境。

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Medical ASL Interpretation
Legal Interpretation ASL

法庭和法律 ASL 口译

确保平等诉诸司法

法律诉讼需要准确、公正的口译。我们的 RID 认证法律口译员接受过法庭程序、法律术语和司法系统方面的专业培训。我们为审判、取证、律师与客户会面、警方询问、传讯以及所有法律场合提供专业的 ASL 口译服务。每个被告、证人和参与者都有权充分理解并参与法律程序。我们的口译员严格保持中立和保密,同时确保准确传达复杂的法律概念。

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CART 服务(实时字幕)

清晰的沟通不应仅依赖听力。我们的实时 CART 服务可为教室、会议、法庭、活动和工作场所的互动提供准确的实时字幕,让聋人和重听人能够完全访问正在发生的口语内容。

无论是面对面还是远程,CART 都能确保准确捕捉每个字、语气和细节

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Convention ASL Interpretation
ASL Interpretation For Businesses

企业现场 ASL 口译

为您的工作场所提供专业交流

创建一个包容的工作场所,让每个团队成员都能充分发挥自己的作用。我们的 ASL 商务口译员可在会议、培训课程、面试、绩效考核和日常工作场所互动中促进清晰的沟通。无论您是需要定期为聋人员工提供支持,还是偶尔为商务活动提供口译服务,我们都能为您提供了解企业环境和商业术语的合格专业人员。我们帮助公司满足《美国残疾人法案》的合规要求,同时打造真正具有包容性的工作场所,让每个人都能取得成功。

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艺术口译(演出和剧院)

为聋人观众带来栩栩如生的表演艺术

剧院、音乐会和现场表演值得每个人体验。我们的艺术口译员擅长满足表演艺术的独特要求--不仅能传达文字,还能传达情感、节奏、时机和戏剧的细微差别。我们为百老汇演出、音乐会、喜剧表演、音乐剧、歌剧、舞蹈表演和所有现场娱乐活动提供口译服务。我们的口译员与导演和演员合作,配合演出的活力和艺术构想,创造出引人入胜的体验,捕捉演出的全部精神。

联系我们 → 为游轮提供 ASL 口译服务

Theater & Shows ASL Interpretation
ASL Services For Cruises

游轮上的 ASL 翻译

公海上的无障碍探险

邮轮旅行对所有旅客来说都应该是轻松、愉快的体验。我们提供专业的 ASL 口译员,在您的整个邮轮假期中与您同行,确保您能够充分参与岸上游览、船上活动、餐饮体验、娱乐表演和安全简报。我们的邮轮口译员都是经验丰富的旅行者,了解海上环境并能与邮轮工作人员无缝合作。无论是为期三天的旅行还是长达一个月的航行,我们都能帮助您轻松无忧地度过邮轮假期。

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视频远程口译

随时随地与专业口译员联系

现在就需要 ASL 口译员?视频远程口译可在几分钟内通过电脑、平板电脑或智能手机将您与经过认证的专业人员联系起来。VRI 非常适合快速约会、突发情况、农村地区或任何无法进行现场口译的情况。在医疗预约、商务电话、客户服务互动、教育环境等情况下,您可以立即获得合格口译员的服务。VRI 提供全天候服务,不收取差旅费,让您随时随地都能获得专业的 ASL 口译服务。

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ASL Video Remote Interpreting Service

让我们连接起来

AdAstraConnect 可通过一个安全平台轻松安排和管理 ASL 口译员、CART 字幕和其他聋人及重听人服务。

无论您是需要按需 VRI 支持,还是需要有计划的现场任务,该系统都能简化请求、跟踪预约,并确保在整个组织内进行快速、无障碍和符合 ADA 标准的沟通。

我们服务的行业

不同行业的专业知识

世界级
通信
解决方案

300+
服务的口语、方言和手语
130k+
每年任务
20k+
全球语言学家

联邦快递 通过 Ad Astra提高全球通信 效率

Vector
项目周转速度提高 25
项目周转
Clip path group
减少 580 万美元
每年因口译错误产生的费用
Clip path group
客户满意度提高 30
客户满意度
阅读完整案例研究 →
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"Ad Astra 在帮助我们弥合全球业务中的沟通鸿沟方面发挥了重要作用。他们精确、实时的口译服务支持极大地提高了我们的效率和全球客户体验"。
联邦快递全球运营执行经理
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常见问题

什么是 ASL 翻译?

ASL(美国手语)口译是使用手语的聋人或重听人与讲英语的听人之间沟通的桥梁。我们的专业口译员所做的不仅仅是翻译单词,他们还能双向传递意义、语气和文化背景,确保对话中的每个人都能充分理解对方。

你们提供哪些 ASL 翻译服务?

我们为面对面会议提供现场口译服务,为任何地方的即时访问提供视频远程口译 (VRI),为聋盲人提供触觉手语口译、口语音译、提示语音和 CART(实时字幕)服务。无论是看病、商务会议、课堂、法律程序还是会议,我们都能为您的沟通需求提供合适的解决方案。

您的 ASL 翻译员是否经过专业认证?

是的,我们的所有口译员都持有聋人口译员注册机构 (RID) 颁发的国家认证或同等的州认证。我们会彻底核实资历、检查背景,确保每位口译员都符合严格的专业标准,并不断接受教育。您将获得该领域最合格的专业人员。

什么是视频远程口译,何时使用?

视频远程口译 (VRI) 可通过电脑、平板电脑或智能手机上的视频将您与经认证的 ASL 口译员即时连接起来。它非常适合短期约会、突发情况或无法安排现场口译员时使用。许多医疗机构、企业和服务提供商都使用 VRI 快速、方便地获得专业口译服务。

我需要提前多久预订 ASL 翻译?

对于现场口译人员,我们建议至少提前 5-7 个工作日预约,以确保有空余时间。医疗、法律或心理健康预约应尽可能提前两周预约,尤其是在需要专业知识的情况下。VRI 服务通常可以在当天提供,紧急情况下甚至可以立即提供。

什么是 CART,谁能从中受益?

CART(沟通无障碍实时翻译)为屏幕上实时显示的所有话语提供实时字幕。这对聋人或听力障碍者非常有帮助,尤其是在教室、大会、会议和大型活动中。CART 还能帮助有听觉处理问题的人或任何喜欢跟读口语内容的人。

为什么有些活动需要两名口译员?

ASL 口译是一项耗费脑力和体力的工作。对于持续时间超过 90 分钟的活动,我们会提供一个由两名口译员组成的团队,每 20-30 分钟轮换一次。这种轮换可以防止疲劳,并在整个活动中保持准确性。在会议或技术演示等快节奏的场合,无论时间长短,都需要一个团队。

如何确保每个人都能有效沟通?

良好的沟通需要团队的努力!尽可能事先与口译员分享任何材料或议程。确保口译员周围光线充足,背景噪音最小。以自然的节奏说话,交谈时面对聋人(口译员的位置要让双方都能看到)。对于较长的会议,应允许短暂的休息。我们将根据您的具体情况为您提供最佳实践指导。

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